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UME会员须知(西南区版和英文版)

时间:2014-10-06 13:40来源:网络 作者:UME 点击:

 
欢迎使用UME会员卡,使用前请仔细阅读以下规则
一、会员卡的性质、类别:
UME影城会员卡为储值消费智能卡,其分为普通会员卡(500元)、龙卡(800元)、贵宾金卡(3000元)三种不同面值。此种会员卡为个人卡(非团体卡)普通会员卡、龙卡,每部影片每场限购3张优惠影票(3000元贵宾金卡每场限购6张)。会员卡制卡工本费为10元(3000元贵宾金卡免收工本费)。
二、面值与折扣
    1.办理面值500元会员卡的观众,办卡时享受8.5折优惠。
    2.办理面值800元会员卡的观众,办卡时享受8折优惠。
3.办理面值3000元贵宾金卡的观众,办卡时享受7.5折优惠。
注:各面值会员卡在办卡(或充值)时先行享受折扣优惠,消费时按零售价刷卡(部分折扣活动时可享折上折优惠)。
三、会员服务待遇
   1.会员享受网上购票服务(两种方式):
 (1)购票时只需登录影城官方网站“会员服务”区,输入会员卡号和密码,根据购票提示即可顺利自助购票,购票时金额从会员卡中扣除(如会员卡超过服务期或卡内金额不足则无法完成网上购票,需到影城会员中心进行充值和延期)。网上购票成功后,须在观影前到影城会员自动出票机上刷卡出票,凭票入场观影。
 (2)会员手机订、购票服务:会员可通过智能手机或平板电脑下载“UME手机购票”APP软件,登录注册成功后可进行手机在线自助订、购票。手机订、购票成功后,须在观影前到影城会员自助出票机上刷卡出票,凭票入场观影。
以上方式所购影票过场作废;网上购票只享受单一成人票价,所购影票不可退换。如需享受儿童、学生、老年、生日票券、贵宾厅、午夜场等其它优惠,请在影城票务处购票或拨打影城订票电话进行订票。
  2.会员电话订票服务:会员可拨打影城订票电话,根据语音提示进行自助语音购票或者选择人工订票,影城订票服务时间为影城营业时间(即第一场电影开映时间至最后一场电影开映时间),订票须在影片开演前30分钟取票,如没有按时取票,所订影票电脑系统自动取消。(重庆、成都UME影城贵宾金卡订票暂保留至开映前10分钟)
  3.会员查询、服务机提供会员自助取票、现场购票服务及会员消费明细、余额、有效期,影片排期自助查询服务。
  4.会员可通过办卡或充值等方式获赠会员积分,可在影城“积分商城”中自主兑换多档会员礼品如电影票,观影卡等。影城会经常推出会员惠赠活动,如赠送会员积分或邀请会员参加免费观影、新店开业典礼、明星见面会等会员活动。
  5.会员每月可得到影城寄赠的最新影讯及相关的优惠资料。会员生日当月可凭会员卡400积分到影城会员服务中心兑换生日赠票(普卡限领1张,金卡限领2张),可观看2D、3D普通场影片(IMAX、VIP厅、午夜场、圣诞节、情人节等特殊场次除外;生日券即换即用,过期作废)。
  6.每周一为“会员优惠日”,与每周二观影均可享受折上折优惠。
    ★特殊情况:部分新片首轮上映时受电影出品公司最低票价限制,会员折扣后价格如低于最低票价限制时,按最低限价执行,刷卡时需按卡面折扣反算。
  7.在影城内及周边各商户消费凭会员卡可享受优惠折扣(优惠内容参照各商户或影城网站的说明细则)。贵宾金卡观影停车享受优惠,在影城咖啡厅候场休息,并免费享用指定冷热饮料(限一卡一杯,同时出示金卡和影票即可)。
  8.客流高峰、大片上映热映场,影城将为金卡会员预留部分“黄金”座位至影片开映前十分钟(座位有限,先到先得)。
四、出票
    持卡到影城观影请先到票务处办理订位出票手续,会员读卡系统会按当场零售票价扣除相应金额(影票上显示折后现金额),当卡内余额不足以再出一张票时,会员可选择充值或支付现金补足该场票款(补现金部分不享受折扣)。
五、使用范围
     本卡可在全国UME国际影城使用(目前可在北京(3店)、石家庄、上海、重庆(8店)、杭州、广州、成都、南通、嘉兴、宁波使用),观影享受会员优惠(本卡还可在UME影城的豪华厅、卖品部、玩具店、咖啡厅、书吧刷卡消费,享受的优惠服务内容参照各影城的说明细则)此卡不与其它优惠、折扣同时使用。UME会员服务中心每月都为会员推出多项新的优惠服务,请密切注意影城网站及每月寄赠会员专讯上发布的信息。若会员变更通讯地址请及时通知影城会员服务中心,以免给您带来损失。
六、会员卡的有效期限
会员卡自购卡之日起享受叁年期会员服务,到期后将暂停该会员卡的各项服务,您可到影城会员服务中心办理充值或延期手续。本卡具储值功能,充值金额不低于卡面值,充值时可享积分奖励。
七、挂失
会员卡采取实名制,会员办卡时需详细填写个人资料,(也可选择在影城自助渠道登记,如网站、手机APP等),如个人资料不全,则不享受记名卡如挂失、网上购票、手机购票、会员专属福利等相关服务。办理会员卡须填写《会员申请表》,签字确认会员各项服务条款。会员卡办理后可转让,转让时须转让双方共同办理注销及重新登记手续。会员卡不可折叠弯曲,避免磁力干扰,请妥善保管。会员卡如有损坏、丢失补办新卡须交纳制卡工本费(普通卡10元、贵宾金卡20元)。    
注:持卡人使用会员卡时请遵守影城规定。若有业务联络,请致电影城的UME会员服务中心。
 
    凡不依照《会员卡使用须知》要求使用会员卡或利用会员卡不当获利者,UME影城有权撤销其持有会员卡的资格或终止对持卡人的各项优惠及服务,并保留追究其法律责任的权利。
    UME影城保留依法修订《会员卡使用须知》和会员卡使用规则的权利,并在店内以公告等形式告知会员。本“须知”仅适用于重庆(8店)、成都店。
                          
重庆UME影城  影城官网:www.cqume.com  官方微博:重庆UME影城(新浪微博)
UME影城(江北):重庆市江北区北城天街8号北城天街购物广场B区5楼       影讯咨询电话:023-67701166
UME影城(九龙坡):重庆市九龙坡区杨家坪珠江路48号西城天街3楼—4楼     影讯咨询电话:023-68126066
UME影城(沙坪坝):重庆市沙坪坝三峡广场天陈路1号融汇新时代广场6楼      影讯咨询电话:023-65365599
UME影城(北碚):重庆市北碚区康宁路58号嘉陵风情步行街4楼—5楼         影讯咨询电话:023-60306699
UME影城(两江新区):重庆两江新区机场高速路西部奥特莱斯商业广场5楼      影讯咨询电话:023-67305500
UME影城(渝中):重庆市渝中区马家堡龙湖时代天街五层                      影讯咨询电话:023-68505500
UME影城(涪陵):重庆市涪陵区兴华中路25号高笋塘泽胜商业步行街4F         影讯咨询电话:023-72870011 
UME影城(解放碑):重庆市渝中区较场口86-91号得意世界七楼              (待开业)
 
北京UME影城  影城官网:www.bjume.com   官方微博:北京UME国际影城(新浪微博)
华星店地址:北京海淀区双榆树科学院南路44号           影讯咨询电话:010-82115566    会员服务中心:010-82111601
双井店地址:北京市朝阳区东三环路双井富力广场6楼      影讯咨询电话:010-59037171    会员服务中心:010-59037373
安贞店地址:北京北三环东路安贞桥环球贸易中心三期商业中心1层 
影讯咨询电话:010-58257733    会员服务中心:010-58257979
 
石家庄UME影城  影城官网:www.sjzume.net   官方微博:石家庄UME影城(新浪微博)
地址:石家庄中山东路39号勒泰中心5层                  影讯咨询电话:0311-66767766
 
成都UME影城   影城官网:www.cdume.cn     官方微博:成都UME国际影城(新浪微博)
地址:成都市二环路东二段1号龙湖三千集五楼              影讯咨询电话:028-84406111




英文版

UME International Cineplex Membership Rules
 Welcome to enroll the Membership Program of UME International Cineplex, please read the following rules carefully before using your UME Membership Card. 
I. Introduction of Membership Card 
UME Cineplex Membership Card is a kind of stored-value card, and available in three types with various initial loaded values for purchasing: General Card (500 RMB or 800 RMB) and VIP Gold Card (3000 RMB). All the Membership Cards are for personal use only but not for groups.  The General Card can be used to purchase up to three discounted tickets (6 for VIP Gold Card) for a given show time of a movie. There is an enrolling fee of 10 RMB for General Card and no fee for VIP Gold Card. 
 
II. The face value and discount 
1. To purchase a General Card with the face value of 500 RMB, a 15% discount is applied instantly. 
2. To purchase a General Card with the face value of 800 RMB, a 20% discount is applied instantly.   
3. To purchase a VIP Gold Card with the face value of 3000 RMB, a 25% discount is applied instantly.   
Note: The discount is applied at the moment of purchasing a membership card. The following spendings will be charged to the card upon the full retail prices, except for the special sale events that offer extra discounts may apply.  
 
III. Membership benefits 
1. Member can access to the online ticketing service in two ways:  
A. Login on an official website of UME International Cineplex, access the “Membership Ticketing” service and follow the prompts to complete self-ticketing process. The total amount of ticketing will be charged to the membership card being used. If the membership card is expired or its remaining value is insufficient, the online ticketing will not be processed. You need to go to a Member Service Center of UME Cineplex to extend your membership or add value to your card. Once self-ticketing is successfully processed online, you must get your physical ticket(s) by swiping your card on a ticketing kiosk at UME Cineplex before admitted to an auditorium. 
B. Book and purchase ticket(s) through the app. “UME movie tickets”(UME电影票) app is available for smartphone or table PC. After successful signing up, you can book and purchase ticket(s) through a self-serviced procedure. You must get your physical ticket(s) by swiping your card on a ticketing kiosk at UME Cineplex before admitted to an auditorium.    
The ticket(s) purchased through the two ways mentioned above will be cancelled if not be used for the designated show time of the movie. The ticket(s) purchased online will be based on the fare of a single adult, and not eligible for refund or exchange.  To claim the special discount for children, students, the elderly, birthday voucher, VIP hall, midnight show and others, please purchase your ticket(s) at a box office of UME Cineplex or call UME ticket hotline to book your ticket(s).  
2. Phone booking service for members: Member may call UME ticket hotline to book ticket(s). The booked ticket(s) must be claimed 30 minutes before the designated show time. Otherwise, the booked ticket(s) will be canceled. (If a VIP Gold Card is used for booking ticket(s), the ticket(s) will be retained until 10 minutes before the show time.) 
3. Member accumulates the reward points when purchasing a membership card or adding value to the card. The points can be used to redeem rewards at a Points Redeeming Hall of UME Cineplex, including tickets, free admission voucher and so on. UME Cineplex often offers member appreciation events, such as giving bonus points or inviting members for free viewing, star meeting and others.  
4. Member will receive monthly newsletter about upcoming movies and related benefits from UME Cineplex. In a member’s birthday month, the member may redeem birthday ticket(s) with 400 points by presenting the membership card at a Member Service Center of UME Cineplex (1 ticket for General Card holder, and 2 tickets for VIP Gold Card holder). The birthday ticket(s) may be valid for viewing the ordinary 2D and 3D movies, and not for 4DX, DMAX, IMAX, show of VIP Hall, midnight, Christmas, Valentine's Day and other special screenings. The birthday ticket(s) will be only valid for the visit of redeeming. 
5. Monday is the “Member Appreciation Day”, member may take the extra discount on that day as every Tuesday.   
★ Special circumstance:  The lowest ticket price of some movies may be restricted by the movie production studio for the first round screenings after releasing. If the member discounted price is lower than the lowest restricted fare of the movie, the latter will be applied, and based on which the actual discounted price is calculated. 
6. Member may get discount when shopping at merchants within or nearby UME Cineplex. The detailed discount information can be refer to the merchants or the rules posted on UME official website. 
7. UME cineplex will reserve the “gold” seat(s) for member(s) until 10 minutes before a show time. The number of seats is limited, first come first served.  
 
IV. Ticketing 
Please bring your membership card to a box office for purchasing ticket(s) and reserving seat(s).  The discounted price will be charged to the card upon the price at the time of the visit, as showing on the ticket(s). If the remaining value of the card is insufficient, you may choose to either add value to the card or pay cash fare to make up. 
 
V. Usage 
Membership card can be used at any UME Cineplex nationwide to get discount on ticket(s), including Beijing (3 branches), Tianjin, Shijiazhuang, Shanghai (2), Chongqing (10), Hangzhou, Guangzhou, Chengdu, Nantong, Jiaxing, and Ningbo. Membership card can also be used at UME VIP Hall, sale department, toy store, coffee shop, bookstore and so on. The detailed information can be refer to the merchants or the rules posted on UME official website. The Member Service Center of UME introduces many new special offers every month, please follow the updates on UME website and monthly newsletter from UME. If your mailing address is changed, please inform a Member Service Center promptly to avoid any inconvenience. 
VI. Term of Validity 
Membership card is valid for three years from the date of purchasing. All the membership services will be terminated after expiration. You may extend the term of validity or add value to the card at a Member Service Center. If the value added is more than the face value of the card, the points will be rewarded accordingly.  
 
VII. Loss Reporting 
Membership card is based on a real-name system, and the personal information is required for the application of membership. You may fill out the application form at Member Service Center, or complete registration through the self-serviced mobile app or on UME website. If the personal information is incomplete, you may not access to the services such as loss reporting, online ticketing, smartphone app ticketing, exclusive member benefits and others. The membership application form must be filled to get a membership card, and signed to accept the rules of membership services. The membership card may be transferred.  The transfer of a membership card requires that involved both jointly apply for cancellation and re-registration. Membership card should not be bended or folded, please keep your card safely and avoid magnetic interference. If damaged or lost, you will be charged a replacement fee of 10 RMB to get a new card. 
Note: Membership cardholder must comply with the rules of UME Cineplex. Please call Member Services Center if there is any concern.   
For who violate the Membership Rules or engage in any fraud or abuse relating to the improper accrual by using membership card, UME Cineplex may revoke the membership or terminate any benefits and services, and have the right to take appropriate legal action. 
To the extent permitted by the law, UME Cineplex has the right to interpret the usage of membership card. UME Cineplex reserves the right to modify the Membership Rules and revise regulations of how to use membership card, and will notify members by in-store announcements or notices on UME official website.    
 
Chongqing UME Cineplex 
Official website: www.cqume.com  
Official micro blog: cqume (Sina Weibo)  
UME Cineplex (Jiangbei): Tianjie Paradise Walk Area B, 5th Floor, North City TianJie Street No.8, Jiangbei District.  
Tel: 023-67701166   
UME Cineplex (Jiulongpo): West City Tianjie Paradise Walk, 3-4th Floor, Zhujiang Road No. 48,Yangjiaping, Jiulongpo District 
Tel: 023-68126066  
UME Cineplex (Shapingba): Ronghui new times square, 6th Floor, Three Gorges Square Tianchen Road No. 1, Shapingba District  
Tel: 023-65365599
UME Cineplex (Beibei): Jialing Fengqing Pedestrian Street 4-5th Floor, Kangning Road No. 58, Beibei District 
Tel: 023-60306699  
UME Cineplex (Liangjiang new district): West Outlets Commercial Plaza 5th Floor, Airport Highway, Liangjiang New District 
Tel: 023-67305500  
UME Cineplex (Yuzhong): Longfor Times Tianjie Shopping Mall 5th Floor, Majiapu, Yuzhong District. 
Tel: 023-68505500   
UME Cineplex (Fuling): Gaosuntang Zesheng Pedestrian Street 4th Floor, Xinghua Zhong Road 25th, Fuling District. 
Tel: 023-72870011  
UME Cineplex (Liberation Monument): Deyi Shijie 7th Floor, Jiaochangkou No. 86-91, Yuzhong District. 
Tel: 023-63719966  
 
UME Cineplex (Dazu): Dazu impression D district No. 8 4-5th Floor, LongZhong road, Longgang, Dazu District.  (Open in October 2014)  
  
Beijing UME Cineplex  
Official website: www.bjume.com  
Official micro blog: bjume (Sina Weibo)  
Huaxing Branch  
Address: Xueyuan South Road No. 44, Shuangyushu, Haidian District. 
Tel: 010-82115566  
Member Service Center: 010-82111601  
Shuangjing Branch 
Address: Viva Mall, 6th Floor, East Third Ring Road, Shuangjing, Chaoyang District,  
Tel: 010-59037171  
Member Service Center: 010-59037373  
Anzhen Branch 
Address: Global Trade Center Commercial Center, North Third Ring, Dongcheng District  
Tel: 010-58257733  
Member Service Center: 010-58257979  
 
 
Shijiazhuang UME Cineplex 
Official website: www.sjzume.net  
Official micro blog: umesjz (Sina Weibo)  
Address: Reuter Center 5th Floor, Zhongshan Road 39, Qiaodong District, Shijiazhuang 
Tel: 0311-66767766  
 
 
Chengdu UME Cineplex  
Official website: www.cdume.cn  
Official micro blog: cdume (Sina Weibo)  
Address: Longfor Sanqianji Paradise Walk 5th Floor, East No. 2 Section The 2nd Ring Road No.1, Chenghua District 
Tel: 028-84406111 
  




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